Conditions Générales de Vente

TOUTE VENTE, LOCATION, PRESTATION DE SERVICES, VAUT ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES CI-APRES :
- POUR LES PLATEAUX REPAS, LUNCH BOX, LES COMMANDES DOIVENT ETRE ENREGISTREES AU PLUS TARD LA VEILLE AVANT 13H00, ET CONFIRMEES PAR FAX OU PAR MAIL.
- TOUTE COMMANDE SERA CONFIRMEE APRES PAIEMENT DE LA COMMANDE.
- TOUTE MODIFICATION DE COMMANDE DE PLATEAUX REPAS OU DE LUNCH BOX NE SERA PRISE EN COMPTE QUE SI ELLE INTERVIENT MINIMUM 24 HEURES AVANT L’EXECUTION DE CELLE-CI.


TARIFS

LES PRIX INDIQUES SONT CEUX EN VIGUEUR. ILS PEUVENT ETRE MODIFIES SANS PREAVIS EN CAS DE VARIATION DES COURS ET DES COUTS DE FABRICATION.


EMPECHEMENT

LA RESPONSABILITE DE L’ENTREPRISE NE POURRA ETRE RECHERCHEE EN CAS D’INEXECUTION DE SES OBLIGATIONS (DEFAUT DE LIVRAISON, DEFAUT D’EXECUTION DE LA COMMANDE DUE A DES ELEMENTS EXTERIEURS TELS QUE GREVE ET NOTAMMENT GREVES DES TRANSPORTS OU DES SERVICES POSTAUX, COUPURE D’ELECTRICITE, INCENDIE, INTEMPERIES, EMEUTES, MANIFESTATIONS SUR LA VOIE PUBLIQUE, SANS QUE CETTE LISTE SOIT LIMITATIVE).


REPRISE ET ECHANGES

PAR MESURE D’HYGIENE, AUCUNE MARCHANDISE NE SERA REPRISE NI ECHANGEE.


TRANSPORT

LA MARCHANDISE PARTIRA DE NOTRE SIEGE 48 HEURES APRES VOTRE COMMANDE PASSEE.

Conditions de Livraison

ZONES GEOGRAPHIQUES

La boutique en ligne de la Maison ERNEST propose des livraisons en France, en Europe et à l’international exclusivement dans les pays correctement desservis par nos transporteurs et dans lesquels il n’exista pas une réglementation locale ou des clauses particulières sur nos produits.

Si votre pays ne figure pas dans la liste déroulante du panier, vous pouvez nous contacter pour avoir des informations complémentaires.


AVANT LE DEPART DU COLIS

  • Votre commande est traitée dans les deux jours ouvrés (du mardi au samedi) dés la réception du bon de commande et l’acceptation du paiement.
  • Votre colis est préparé dans nos ateliers avec le plus grand soin afin de garantir l’acheminement et la livraison de votre commande en parfait état.
  • Nous choisissons le transporteur qui offre les garanties pour livrer votre colis dans les meilleurs conditions. Tous les documents administratifs nécessaires lui seront fournis.



RECEPTION DU COLIS

La livraison est faite à l’adresse postale que vous indiquez dans le bon de commande. Assurez-vous de l’exactitude de cette adresse et de sa validité auprès des services postaux.

Si vous n’êtes pas livrés dans les 6 jours ouvrés ( Zone France) / 10 jours ouvrés (autres zones), demandez un suivi de commande